Чи змінилися і наскільки перспективи монетизації українських блогів за останній рік?

Черговий змістовний флешмоб:)

У вас шось запитують, ви ставите лінка на того, хто передав естафету та на трьох людей, кому передаєте – у вигляді, відповідно, своїх запитань до цих блоґєрів.
Все просто!

Отже, Ярослав із Києва (то як у шо-де-коли, пам’ятаєте, була така передача на початку дев’яностих?:) ) запитує:

Чи змінилися і наскільки перспективи монетизації українських блогів за останній рік?

Ярославе! Перспективи якими були – такими і залишилися, а от їх (перспектив) реальність да досяжність, можливо, трошки і змінилася:)

Насамперед, оці самі перспективи монетизації – це, знаєте, така собі сума дії багатьох різноманітних векторів (який кожен тягне в якись свій бік худого блоґєрського гаманця із дешевого шкірозамінника), що діяли протягом 2008 блогєрського року:

- загальний розвиток української блогосфери: як бачимо, розвиток є – появилися кадри, шо спромоглися надибати більше ДВОХСОТ фідбьорнер-підписників, і це вкрай козирний показник;
- спрямування, нарешті, своєї уваги рекламників на українську блогосферу: якшо раніше і на думку таке не спадало, то тепер вже модні блоґєри можуть розміщувати собі пряму рекламу – а це вже ЯКІСНО НОВИЙ РІВЕНЬ МОНЕТИЗАЦІЇ БЛОГІВ!
- ще одна якісна зміна форми монетизації: до сапів-ксапів (бірж лінків тобто) активно додаються (а то й витісняють попередні) вже й постові, а то й пряма реклама (про яку вже згадувалося);
- КРИЗА: хоч-не-хоч, а рекламні бюджети знизилися – в тому числі і мережеві…
- і ще раз КРИЗА: прогнозують, шо і на 2009-й рік бюджети рекламні істотно впадуть (про це трошечки далі)
- пошуковики: так проганяють, шо ніц не спрогнозуєш…
- еволюційний момент: фіг його знає (бо так все швидко кивається туди-сюди..) чи та блогосфера взагалі збережеться як явище до кінця наступного року. Може, в шось перетвориться (будемо, наприклад, усі на “вконтактє” штампувати свої пости) і бувайте здорові. Будуть тоді колись наші з вами кісточки тусувати поруч зі скелетами динозаврів по різних музеях. Мовляв, “homo blogerus. Вимерли у 2009 році з досі нез’ясованих причин (РУКАМИ НЕ ЧІПАТИ!!!)”

Тому, виходячи з усього вищезазначеного про перспективи монетизації українських блогів на найближче майбутнє можна абсолютно упевнено, авторитетно та кваліфіковано сказати:

А ФІГ ЙОГО ЗНАЄ.

Про конкретні блоги легко судити – твоя, Ярославе, блогосфера однозначно шо нарощуватиме заробітки.
А за усю блогосферу казати – …

Те саме, до речі, стосується і перспектив не більш далеке майбутнє:)

____________

Ну от воно і настало! Оте “трошечки далі” де обіцяв про рекламні бюджети:

Ринок українських ЗМІ в 2009 році скоротиться через зниження рекламних доходів, заявив аналітик ВТ ” Інтерньюс-Україна” Віталій Мороз.

Очікується, що в 2009 році загальний обсяг рекламного ринку в Україні скоротиться на 40-50%. Враховуючи, що доходи ЗМІ на 70% залежать від реклами, відповідно, в 2009 році ринок ЗМІ скоротиться”, – сказав В.Мороз.

За його прогнозами, скорочення на українських радіо досягнуть 25%, на телебаченні і в інтернет-виданнях – 20%.

Такі дєла, короче…

А тепер – шо хочу почути від шановної громади:

1. yAnTar, які плани на наступний рік з освоєння Карпат (може, іще якихось гірських систем)? Коліно не підводить?

2. Конспіраторе, правда, шо москалі-блогєри замість звичайних валянків носять із логотипом “вордпресу”? Чим вони харчуються? Як розмножуються?

3. Євгене… Я не знаю, чи є в тебе зараз час на мирські флеш-моби, але знов піднімаю питання, шо, відий, вже й позабутися встигло:
ні для кого не секрет, шо люди можуть прийти до священика посвятити машину; шо кличуть (в моїх краях це дуже стале явище) нову хату святити… крім того – як до війська ішов, то теж священик якись (відий, московського патріярхату, бо шось тяжко служилося) благословляв і святою водою кропив.
То на цьому фоні ти все-таки продовжуєш вважати, шо освятити такі речі як БЛОГ і ДОМЕН не можна?
Так, це не машина чи хата шо можна помацати і все таке – але це також людська праця, це також сфера діяльності, це також те, до чого так чи інакше торкається людська душа.
То чому ці речі як речі та як діяльність не можна освятити?
Мені це нагадує як ще в першій половині 20 століття один мужик в штатах підключився до чужих дротів та електроенергію собі “ліву” провів. А в суді його виправдали, бо сказали, шо “електроенергія не є чимось матеріальним шоб її можна було вкрасти”.

Фінансова система блогосфери (ФСБ)

За підтримки:
На виставку завжди цікаво сходити, особливо якщо це выставка Сокольники. А де зупинитися? Квартира в Сокольниках – якраз те, що треба.
Спробуємо разом в цьому невеличкому (ну чи як получиться…) пості трошечки узагальнити та системазувати відомості стосовно фінансової системи блогосфери: тобто хто є суб’єктами фінансових відносин в блогосфері, які фонди фінансових ресурсів формуються в блогосфері; які основні джерела надходження коштів до цих фондів та основні напрямки здійснення видатків з них.

Отже, суб’єктами фінансових відносин в блогосфері, як вже зазначалося, є:

1. ОСНОВНІ:

- крупні сервіси – ЖЖ. блогспот, вордпрес.ком, я.ру, блогс.мейл.ру тощо;
- посередники – гугл (в частині гугл адсенс та адвордс), яндекс (зі своїми аналогами), сапе.ру, ксап.ру, блогун.ру, майнлінк.ру і ще багато-багато інших (в тому числі і спеціалізовані рекламні агентства, що працюють, зокрема, і з блогами);
- блоґєри – люди, що безпосередньо ведуть блоги, як індивідуальні, так і колективні; як “литдиброві”, так і спеціалізовані тощо

2. ДОПОМІЖНІ, тобто такі, що забезпечують функціонування фінансової (деякі – і не лиш фінансової, а й усіх інших) системи блогосфери:

- платіжні системи та електронні грошові системи з усіма комунікаціями та точками виходу коштів “з астралу” в “реал” (задіяні також, частково, і банківські системи різних країн) – вебмані, яндекс-гроші, є-голд, поштова служба шо чеки від гугля надсилає тощо;
- технічне забезпечення: хостери, реєстратори доменів, розробники двигунців, провайдери, прокладачі комунікацій, ракетоносії шо підвозять супутники зв’язку на орбіту тощо.

Треба чітко усвідомлювати, що кожен суб’єкт в частині здійснення своєї господарської діяльності в блогосфері формує свій власний грошовий фонд, який потім розподіляє, перерозподіляє або просто витрачає на власні потреби:

1. КРУПНІ СЕРВІСИ первинне формування грошових фондів здійснюють за рахунок залучення інвестицій: незалежно від того чи сам засновник сервісу вкладає ці кошти, чи біжить до силіконової долини (чи до якогось українського олігарха?) просити коштів на “прибуткове” починання – це все одно інвестиція ЗЗОВНІ по відношенню до фінансової системи блогосфери (ФСБ).
Це може бути вкладення однієї особи (юридичної чи фізичної), чи різних осіб будь-якої форми власності та юридичного статусу.
Далі крупний сервіс здійснює первинні витрати: на технічне забезпечення своєї ідеї, на піар нового суб’єкта ФСБ, на тестування, впровадження тощо.
Потім, як і будь-який інвестиційний проект, (якшо він не провалиться одразу – тоді інвесторам скажуть “вибачте будь ласка, ми більше так не будемо”) починання отримує стабільний розвиток – починають надходити перші грошові надходження, які одразу ж разом із коштами з початкового грошового фонду вкладаються в подальший розвиток.
Через якись час настає (чи розрахунковий, чи “несподіваний”) момент окупності – і починається робота на прибуток: частина доходів вкладається в подальший розвиток, забезпечення усіх витрат тощо; решта – або дружно розподіляється між учасниками, або вкладається в якись інший проект (який потім може навіть поєднатися з існуючим).
Загалом – увесь цей процес дуже індивідуальний, і розподіл коштів між “розвитком-споживанням”, між “вкласти в справу – купити собі нового гелікоптери” дуже залежить від усього (від численних факторів тобто).
Які ж подальші надходження до грошових фондів крупних сервісів? – звісно ж, в першу чергу, – РЕКЛАМА. Тобто кошти рекламодавців.
Далі – можлива плата за преміум акаунти чи додаткові якісь послуги.
Ну і решта надходжень – це можуть бути добровільні безповоротні внески, це може бути торгівля особистими відомостями користувачів, це може бути торгівля узагальненими статистичними даними та апробація на користувачах сервісу різних інформаційних “пушок” та “качок”, а чи й взагалі соціологічні та соціальні експерименти.
Крім того – крупний сервіс це вже само по собі важіль впливу (МЕДІА РЕСУРС), що так чи інакше може формувати громадську думку в значній мірі та мати ще багато корисних застосувань.

2. ПОСЕРЕДНИКИ ФСБ в “чистому” вигляді просто зводять між собою покупців і продавців: реклами, контенту, ідей, персоналу, ЗАСОБІВ МАСОВОГО ВПЛИВУ тощо.
Аналогічно: первинне вкладення коштів “ззовні”, їх витрачання на технічну реалізацію, на зарплату персоналу, на рекламу-розкрутку тощо.
Так само аналогічно – початок активної роботи та одержання доходів; розподіл та перерозподіл яких також може дуже і дуже варіюватися: від “усе вкладаємо в експансію на ринку” і до “виводимо все з ФСБ бо тут скоро буде зась”, при цьому в наявності постійні видатки – та ж зарплата, сервери, реклама, офіс (якщо є) – ну і похідні: комунальні послуги, розрахунки з бюджетом тощо.
І якщо у випадку з крупними сервісами можна було казати про олігополістичний ринок, то тут вже, скорше, ринок монополістичної конкуренції.

3. Блоґєри: якщо блоґєр є користувачем одного з блогосервісів – то, фактично, потреби у вкладенні (а перед тим накопиченні) первинного капіталу немає. Хоча – як такі можна вважати той самий доступ в інтернет (що не є, на жаль, безкоштовним), витрати на комп’ютерну техніку тощо. Хоча – такого роду витрати є, як правило, не такими, що здійснюються виключно для потреби блоговедення: в основному інтернет і так “вже був”, і набір відповідного устаткування також.
Якщо ж це “стенд-елоун” – то це первинні витрати на хост, домен, розкрутку тощо.

В подальшому доходи блоґєра залежать від його філософії входження до ФСБ та функціонування на її теренах в якості суб’єкта ФСБ:

1) специфіка блоговедення може бути такою, що в активі блоґєра є лише певна кількість трафіку (тобто відвідувачів) – чи “загальних”, чи “цільових”; та певні показники ПР та ІЦ.
І блоґєр може розміщувати в себе рекламу (чи “загальну”, чи “цільову”, тематичну) – яка і буде основним джерелом його фінансових доходів в структурі ФСБ; тут прошу відмітити, що партнерські програми – також є нічим іншим як рекламою якогось чи то сервіса, чи посередника, яким користується сам блоґєр – в окрему статтю надходжень немає сенсу виокремлювати.

2) філософія блоговедення є такою, що можна виразити наступною мантрою:
“я успішний! я мегабагатий, я знаю президентів усіх розвинених країн, зі мною радо злягаються усі сексапільні топ-моделі, телезірки; і, головне, – це зовсім НЕСКЛАДНО! а хочеш, я і тебе навчу?”
і такий “мотиваційний” блоґєр мотивує собі постійний сталий немаленький трафік, а то й умудряється продавати різного роду бізнес-курси та проводити тренінги-семінари на тему на кшталт “як за тиждень заробити мільярд”.
може, навіть, і книжки писати – на аналогічну, звісно ж, тематику:)
Тут парадокс! Як правило, ніхто з відвідувачів блогу нічого реально від нього не отримує, але має таке відчуття, ніби то таки “корисно, гарно тонізує та приваблює удачу” чи ще шось в цьому роді. Або щось на кшталт “я майже зрозумів секрет успіху цієї людини, я читатиму усі його пости і рано чи пізно збагну оцю Велику Істину!”.

3) філософія “умільця-трудяги”: людина пише про те, в чому розбирається – наприклад, як вона розробляла той чи інший дизайн, чи як відтюнингувати москвіча чотириста-восьмого “під кабріолєт”, чи будь-що інше.
Ключовий момент, меседжь до відвідувача такий: “я є фахівцем в цій галузі – тож якщо тобі потрібно щось буде з цієї опери, то ти знаєш куди звертатися”.
Плюс – формування іміджу “експерта”, отримання певного рівня довіри, і той же піар, врешті-решт.

4) хочеться окремо виділити таку філософію блогєрства як МИСТЕЦЬКУ: є багато фотоблогів талановитих людей, чи народних умільців, чи поетів тощо. Це блог який приємно відвідувати (відвідувачі=трафік=конвертація його в гроші), це є паблісіті, поширення своєї мистецької фабули; це є яке-не-яке визнання.

І тепер головне: усі ці чотири моменти у фінансовому розрізі та розрізі трафіку дуже прекрасно поєднуються між собою, в БУДЬ-ЯКИХ КОМБІНАЦІЯХ:)
Так, мотиваційний блог має і відвідувачів – відповідно, реклама (крім торгівлі курсами, уроками, книгами тощо); плюс – такий блоґєр може одержувати певні замовлення (тобто виступити в ролі “умільця-трудяги”); ну і (це вже стовідсотково) – однозначно, що часто-густо подача матеріалу в такому блозі, оформлення, побудова звернення до читачів є прикладом справжнісінького мистецтва, яке, навіть якщо і чітко усвідомлюєш, що нічого корисного більше не принесе, завжди приємно поспостерігати (в обмежених, звісно, дозах..) та отримувати чисто естетичне задоволення.

Які ж витрати блоґєра? (тобто не загальні витрати – а саме з коштів, зароблених в межах ФСБ) – а це той же домен, хост, це, можливо, придбання теми оформлення; це придбання рекламних лінків на себе у колєґ-блоґєрів; це, можливо, оплата акаунтів на таких сервісах як репідшейр, шейр.ін.юей тощо.
Крім того – якщо залишається нерозподілений прибуток, то його можна спрямувати на задоволення власних потреб (що не стосуються блоговедення). Оце і буде вихідним грошовим потоком з ФСБ на рівні окремовзятого блоґєра.

ДОПОМІЖНІ суб’єкти ФСБ, практично, нічим у фінансовому плані не відрізняються від інших суб’єктів: також первинне накопичення капіталу, також впровадження-піар, також здійснення діяльності.
Дохід – отримання комісійних, плата за надані послуги (відпущені товари), та сама реклама (так-так, ті ж вебмані деколи ненав’язливо просувають щось..).
Витрати – на поточне забезпечення своєї діяльності, на капітальні вкладення, нерозподілений прибуток (що залишається після здійснення усіх витрат).

І ще один ключовий момент – не лише в середині підгрупи “блоґєри” в складі ОСНОВНИХ суб’єктів ФСБ практично майже завжди нічого “в чистому вигляді” не спостерігається, натомість в наявності тотальні мікси філософій, видів заробітку тощо;
а й взагалі можливі будь-які комбінації в плані поєднання ролей різних СУБ’ЄКТІВ ФСБ: так, гугл-яндекс одночасно виступає й посередником, і інвестором, і крупним сервісом, і системою ранжування блогів; і ще й мають власні блоги – тобто долучаються до безпосередньо і блоговедення; крім того ті ж “яндекс-гроші” кажуть, шо суб’єкт ФСБ запросто може поєднувати в собі функції як основного, так і допоміжного плану в розрізі ФСБ. А то й взагалі УСІ ОДНОЧАСНО.

*******************
Кілька узагальнених ремарок стосовно впливовості ФСБ як частини світової фінансової системи: знаєте, на моє переконання, це є також зовсім невеличка частинка; можна навіть, мабуть, сказати – крапля в морі.
Тобто навіть на великому рівні – найбагатші суб’єкти ФСБ все одно є біднішими (і набагато біднішими) від найбагатших суб’єктів іншого роду фінансових відносин та інших галузей.
Іншими словами – В БЛОГОСФЕРІ ВІДНОСНО ІНШИХ ЕКОНОМІЧНИХ УТВОРЕНЬ ГРОШЕЙ ТАКИ НЕМА.
Тобто – я розумію, що грошей власникам ЖЖ та Яндекса вистачає; але в масштабі та у відносному порівнянні – … ці суб’єкти виграють лише за рахунок ДУЖЕ НЕРІВНОМІРНОГО розподілу коштів в середині ФСБ та їх значної концентрації в одних руках.
Так, блогосфера як така має значний “опосередкований” вплив на багато інших ринків та різні фінансові відносини; але сама по собі скільки вона “коштує”?
Чи можна її “вартість” порівняти з вартістю машинобудування? Добування окремих природніх ресурсів? Розробкою новітніх технологій? Харчовою сферою, сільськогосподарською, із ринком нерухомості, із енергозабезпеченням?

Тобто “в масштабі” суб’єкти ФСБ мають грошей в середньому набагато менше, ніж суб’єкти інших фінансових відносин.
А із суб’єктів ФСБ, в свою чергу, найменше грошей мають БЛОҐЄРИ:)

Паралельно робимо іще один логічний висновок:
блоґєри займаються блоговеденням НЕ З МЕТОЮ ЗАРОБИТИ, а переслідуючи зовсім інші цілі (та, сподіваюсь, досягаючи їх;) ).

________________________________________

Що ж – бажаю усім блоґєрам досягати своїх блоґєрських цілей, і, головне, – не “вестися” на численні стереотипи, завжди бачити реальний стан справ.

Постові: теорія, практика, тактика і стратегія

Таке враження, шо сапи-ксапи вже таки відходять у минуле:)
Як би там не було, пост не про них, а про постові.

Постовий – це одне-два речення із оплаченим лінком перед чи після посту, їх може зустрічатися по кілька на один пост (як правило, до трьох).
Така ось невеличка дефініція би усі розуміли про шо йдеться.

Як і все на цій планеті, шо має попит-пропозицію, мають постові тепер вже не лиш пряму взаємодію між покупцем та продавцем, а й цілі біржі – себто місця де ці самі контрагенти зустрічаються між собою та укладають угоди за її, біржі, посередництва.
За що та, безперечно, має свої комісійні.

ДУЖЕ ВАЖЛИВИЙ МОМЕНТ: ТУТ АБСОЛЮТНО НЕ МАЄ ЗНАЧЕННЯ НА ЯКІЙ ПЛАТФОРМІ ЗНАХОДИТЬСЯ БЛОГ – чи стенд-елоун, чи ЖЖ, чи Лі.ру, чи Блогспот.ком, чи навіть на блогах.мейл.ру.
Тобто постовий – це така штука, шо абсолютно знівелювала монетизаційні переваги стенделоунів перед усіма рештою. І це таки ВЕЛИЧЕЗНЕ ДОСЯГНЕННЯ, я б навіть сказав – невеличка революція:)

Отже, є блог – де взяти рекламодавців для постових? Тут два варіанти (вже згадувалися обидва):

1. Напряму з кимось домовитись
2. Піти на біржу постових і представити свою площадку

Які є біржі на даний момент? А от які:

Всім відомий Блогун (звичайній лінк; реферальний лінк), де, до речі, не лиш постові можна продати – а й невеличкі огляди, і повноцінні огляди, і цілі пости оплачені.

Як юзати? Та дуже просто: піти, зареєструватися, додати свою площадку (чи площадки) – і починати працювати.

ГОЛОВНЕ не ждати доки хтось буде просити вас розміщувати в себе постові – а бігати і там де “прєдложенія” усім підряд розсилати свої пропозиції: хтось та пристане. Ну а хтось і відхилить – за то, як то кажуть, грошей не просять.

Є партнерська програма – правда, тут у них якось так мудрено розписано, шо я не надто зрозумів її умови… Як хтось то осягне – поясніть в коментах, буду вдячний:)

Так, шо ще про Блогун… Ще – це, мабуть, найпоширеніша біржа постових. Тому тут завжди є попит, і завжди є пропозиція. І завжди є “нова кров”.

Шо цікаво – так це момент, коли система здирає комісію, а саме – в момент виводу грошей. І це не дуже радує. Бо, наприклад, показує тобі, що на рахунку маєш $100, а як виводитимеш – то буде лиш 85:( і на це прошу зважати одразу, би потім не було розчарувань.

Ну ось, є й така собі біржа, j2j.ru (звичайний лінк, реферальний лінк).

Яка специфіка? Специфіка в тому, що розмах явно не такий, як у Блогуна – і площадок поменше, і, відповідно, рекламодавців.
Хоча сам функціонал дуже навіть дуже:) мені особисто подобається:) все просто, доступно, зрозуміло.

І тут, до речі,  з грошима (ТРЕБА МАТИ НА УВАЗІ) зовсім інший принцип відображення. Тобто якщо на Блогуні ставити ціну в 10, наприклад, долярів – то треба пам’ятати, що отримається 8,5.
Тут же все по-іншому: тут одразу треба ставити 8,5 – і так воно і буде цих 8,5.

Також діє партнерська програма (а де ж вона не діє?…).

Загалом – потенціал є, лиш не знаю чи зможе система підняти голову коли Блогун так активно весь ринок заграбастує:)

Ну і третя альтернатива де можна знайти рекламодавців (покупців постових з вашого блогу) – це, звісно ж Гугл:)

Так-так – на різних форумах, в блогах, спільнотах цілі топіки є типу “КУПЛЮ ПОСТОВІ З БЛОГІВ”, і таких немало.

Можна навіть просто вбити запит “куплю постовые” і побачити, шо результатів геть-таки немало (навіть на український запит “куплю постові” знайшлася тема з відповідною назвою на форумі). Тут – ніяких партнерських програм, ніяких комісій тощо.
Але зате побігати прийдеться, повишукувати…

______________________

Тепер трошки про  тактику-стратегію:

1. ЦІНОВА ПОЛІТИКА.
Тут, знаєте, можливі варіанти:

а) ставите таку високу ціну, шо ніхто постового ніколи не придбає, потім плюєте на це все і кажете шо всьо це фігня і шо нема там ніяких грошей;
б) ставите ціну таку, шо купуватимуть, але раз через раз; тут перевага в тому – шо більше грошей і рідше вставляти продажні лінки в пости; недолік – в абсолютному вимірі грошей може бути менше, ніж якшо поставити нижчу ціну і більше лінків розміщувати;
в) ставите ціну таку, що постійно як постити в блог – якраз набираються постові: ніяких простоїв, ніяких перегрузів; тобто можна продати одного лінка за 2 доляри, а можна продати три лінка по одному – шо краще? це вже кожен собі вирішить:)
г) ставите настільки низьку ціну, шо не встигатимете стільки постити би задовільнити попит на свою рекламну площадку.

2. Тайм-менеджмент.
Тут невеличка порада: розрахувати так, би пропонувати рекламодавцям постові так, би якраз вони “підоспіли” до моменту писання в блог. Тобто щоб не вийшло так, що час писати – а постових ще нема і навпаки: лиш запостив щось, а через кілька годин є пропозиції.
Тобто тут стабільність та часова продуманість має велику роль: бажано обійтися без як “авралів”, так і недозаробітків через несвоєчасність.

3. ГРОШІ ТУТ Є. Прийняти це треба як аксіому. І будь-які моменти коли гроші “десь є, але не в мене” сприймати як виключно або “я щось не так роблю” (тоді запитатися в інших шо ж робити і як краще), або просто блог не надто ще розвинений би за постові на ньому платили стільки скільки вам би того хотілося

_________________________

І трошки загальної теорії, чи, якщо хочете, “особлива думка” (як у Діка;) ) стосовно питання: як і в плані різних бірж лінків, оплачених постів, банерів та всіх інших видів монетизації блогів – це не є добром:)
якшо вже брати момент “чистоти” блоговедення, абсолютну моральність та все таке – то я таки погоджуюсь: ЦЬОГО БУТИ НЕ МАЄ.
Хотів би і сам не бути змушеним користуватися усім цим, а просто блогувати собі в своє задоволення – але, на жаль, не получається.

Так шо моя позиція залишається незмінною: якшо дозволяє матеріальний стан – то усе це просто абсолютно є непотрібним, і не варто навіть братися.
Ну а якшо вже без цього ніяк – то хай вже читачі вибачають:) як то кажуть – до кращих часів…

Якісь питання-зауваження-пропозиції – будь ласка: в коменти, на пошту, в аську, в телефон.
Я завжди на зв’язку:)